Bearbeitung von Retouren und Reklamationen

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Im Folgenden wird beschreiben, wie Retouren und Reklamationen von bei do88 AB gekauften Artikeln bearbeitet werden.
Die Reklamationsfristen gehen aus folgender Tabelle hervor.

Reklamationsfristen:

Telefonnummer für den DHL Kundenservice:
+49 (0)228/ 306-0

Reklamationen bei do88 sind wie folgt möglich:

• Homepage:  Retouren und Reklamationen
• Telefon:  +46 588 010 88
• E-Mail:  info@do88.se
• „Mein Konto“ Melden Sie sich mit Ihren Benutzernamen und Ihrem Passwort auf der Webseite an und wählen Sie
                                 „Retoure“ oder „Reklamation“ aus

1. Melden Sie eine Reklamation direkt beim Spediteur an (bei sichtbaren Schäden).
2. Melden Sie eine Reklamation bei do88 AB an.
3. Geben Sie Ihre Auftragsnummer an und teilen Sie uns mit, ob es sich um eine Retoure oder eine Reklamation handelt.
   Beschreiben Sie den Fall.
4. Retouren/Reklamationen werden von do88 AB akzeptiert oder abgewiesen.
5. Bei einer akzeptierten Retoure schicken Sie die Artikel gut verpackt an:
   do88 AB
   Skälbyvägen 14
   155 35 NYKVARN
   SCHWEDEN